Preguntas Frecuentes

¿Preguntas, dudas o inquietudes? Envíanos un correo a info@slekbeauty.com

Producto

¿Cuánto tiempo duran las uñas Slēk puestas?

Puedes usarlas durante 14 días seguidos, o usarlas solamente en ocasiones especiales y re-usarlas hasta 4 veces.

¿Las uñas Slēk me van a dañar mi uña verdadera?

Si no fuerzas tu uña Slēk, tus uñas no se deberían de dañar. Es muy importante seguir las instrucciones de como quitarlas para prevenir daños.

¿Cuándo van a sacar más diseños de uñas?​

Vamos a ir sacando nuevos diseños cada 2-3 meses. ¡Suscríbete a nuestra newsletter para no perderte nuevos diseños, lanzamientos, y colaboraciones!

Si tienes algún diseño que te gustaría que hagamos, por favor envía un correo a hola@slekbeauty.com. Y si quieres formar el rumbo de la compañía con nosotras, aplica para ser embajadora de nuestra compañía y únete a Club Slēk.

Envío

¿A qué países hacen envíos?​

Por el momento, solo hacemos envíos dentro de España. Si te gustaría que hagamos envíos a otro país, por favor envía un correo a info@slekbeauty.com.

¿Qué transportistas de envío utilizan?​

Utilizamos OnTime. Durante el proceso de checkout vas a poder ver detalles del transportista al igual que del costo. 

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?​

Depende de dónde estés. Los pedidos tardan aproximadamente entre 1 a 2 días hábiles en llegar. Los detalles de la entrega se proporcionarán en tu correo electrónico de confirmación. Te recomendamos seguir tu pedido con el número de tracking proporcionado.

¿Tienes alguna otra pregunta sobre tu envío?​

¡Escribenos un correo a info@slekbeauty.com para poder ayudarte!

Suscripción

¿Cómo funciona el programa de suscripción?

¡Suscríbete y ahorra un 15% con envío gratis! Únete a nuestro programa de suscripción donde te enviaremos dos cajas de uñas Slēk cada mes o dos semanas. Al suscribirte, obtendrás un 15% de descuento en cada caja y envío gratis.

¿Por qué me debería suscribir?

El programa de suscripción tiene varios beneficios, incluyendo: 

  • Descuentos exclusivos: Ahorra un 15% y envío gratis en tu compra. 

  • Comodidad: Las suscriptoras no tienen que preocuparse por buscar y comprar nuevas uñas press-on cada mes, ya que las recibirán directamente en su puerta.

  • Variedad de estilos: Cada mes o cada dos semanas, las suscriptoras podrán disfrutar de una selección de estilos nuevos, lo que les permite probar diferentes looks.

  • Ahorro de tiempo: Al recibir las uñas press on directamente en su hogar, las suscriptoras ahorran tiempo que normalmente gastarían en volverlas a comprar. 

  • Calidad garantizada: Nuestras uñas press on están diseñadas con materiales de alta calidad, lo que garantiza un aspecto profesional y una mayor durabilidad en comparación con las opciones disponibles en el mercado.

¿Cómo puedo elegir el diseño de mis suscripciones?

Al suscribirte, vas a elegir los diseños y tamaños de tus próximos pedidos. Si cambias de opinión o de look y quieres cambiar el diseño de tu próximo pedido, una semana antes del envío recibirás un correo electrónico recordatorio donde vas a poder cambiar el diseño/tamaño sin problema.

¿Existe la opción de cancelar mi suscripción si cambio de opinión?

Podrás cancelar tu suscripción después de recibir un mínimo de 4 envíos. A partir del cuarto envío, tendrás la opción de cancelar tu suscripción en el correo de recordatorio de tu próximo envío.

Club Slēk

¿A quiénes se recomienda suscribirse a nuestro programa?

¡A estudiantes universitarias! Ser parte de Club Slēk te brinda la oportunidad de ser embajadora de la marca y obtener tu primera experiencia en la industria de la belleza mientras disfrutas de increíbles beneficios y compensaciones. Si estás interesada en formar parte de este programa, te invitamos a aplicar ahora mismo haciendo clic en el siguiente enlace: Club Slēk.

¡No pierdas esta oportunidad única de ser parte de #ClubSlēk!

Si no soy estudiante, ¿puedo ser parte de Club Slēk y embajadora de la marca igual?

¡Por supuesto! Damos la bienvenida a cualquier persona interesada en promover nuestros productos y ser parte de nuestra comunidad. Si no eres estudiante pero tienes interés en promocionar nuestras innovaciones en la industria de la belleza, también puedes aplicar a través de nuestra página web en el siguiente enlace: Club Slēk.

¿Cuáles son los beneficios de ser parte de Club Slēk?

Nuestra comunidad #ClubSlēk te brinda acceso exclusivo a todo lo relacionado con Slēk Beauty. Como miembro de nuestro club, disfrutarás de una serie de beneficios emocionantes, que incluyen: 

  • Primicias de productos: Serás de las primeras en conocer y tener acceso a los lanzamientos de nuestros productos. Podrás disfrutar de los primeros vistazos y probar nuestras innovaciones en belleza antes que nadie. 
  • Descuentos exclusivos: Como parte de nuestra comunidad, recibirás descuentos especiales en los productos Slēk Beauty para que puedas compartir con tus amigas. Esto te permitirá disfrutar de nuestras increíbles ofertas y ahorrar en tus compras. 
  • Beneficios económicos: Al promover los productos Slēk Beauty, obtendrás beneficios económicos. Podrás ganar comisiones u obtener recompensas basadas en tus ventas o referidos, lo que te permitirá obtener ingresos adicionales. 
  • Acceso a una comunidad de innovadoras en la belleza: Al unirte a #ClubSlēk, te convertirás en parte de una comunidad de personas apasionadas por la belleza y la innovación. Podrás conectar con otras embajadoras de la marca, intercambiar ideas y experiencias, y aprender de profesionales de la industria. 
  • Contenido exclusivo: Recibirás contenido exclusivo creado especialmente para los miembros de #ClubSlēk. Esto puede incluir tutoriales, consejos de belleza, eventos especiales, y mucho más.

otros

¿Tienen descuentos?

Al compartir el secreto de tus uñas infalibles, obtienes descuentos. Al referir a un amigo a Slēk, ¡ambos recibirán un 15% de descuento en la próxima compra!

¿Aceptan devoluciones?

Lamentablemente, debido a nuestra política de garantizar la máxima higiene y seguridad de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones. Esto se debe a que una vez que los productos han sido enviados, no podemos verificar ni garantizar su estado sanitario. Por lo tanto, te recomendamos que revises cuidadosamente los detalles de los productos antes de realizar una compra para asegurarte de que sean los adecuados para ti. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre un producto en particular, estaremos encantadas de brindarte toda la información adicional que necesites antes de realizar tu compra. Tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad, y trabajamos para ofrecerte productos de calidad y confiables en cada compra que realices con nosotros.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Puedes contactarnos a través del siguiente correo: hola@slekbeauty.com. Estaremos encantadas de ayudarte.

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